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为积极配合福建省疫情防控政策，帮助旅客妥善安排出行计划，9月13日，厦门航空对外发布《行程涉及福建省进出港航班的客票特殊处理政策》。根据这一新政策，乘坐月9月11日（含）至月10月30日（含）之间福建省进出港厦航实际承运航班和置挂MF航班号的代码共享航班，出票日期在9月13日（含）之前的厦航旅客均可办理免费退票、免费变更航班业务。
