引语：
年重庆市银行业协会组织的重庆银行业柜员和理财经理“双十佳”评选活动于近期揭晓，汉口银行重庆分行员工代晨曦获得“十佳”银行柜员评选活动优胜奖，理财经理黄中月获得“十佳”理财经理评选活动优秀奖。
成绩的取得，离不开汉口银行重庆分行践行“思想为您服务”的核心价值观，坚持以客户为中心的服务理念。进入重庆5年来，汉口银行重庆分行积极贯彻监管部门、总行号召和指示，在提升服务品质、保护消费者合法权益、履行社会责任方面交出了一份满意的答卷。
入渝5年汉口银行打造服务新标杆
年1月21日，汉口银行第一家跨省异地分行——重庆分行正式成立。汉口银行，是一家成立于年12月，总部位于武汉、具有独立法人资格的股份制商业银行。
联想控股有限公司、武汉钢铁（集团）公司为汉口银行第一、二大股东。自成立以来，汉口银行就以“思想为您服务”作为核心价值观，以“服务地方经济、服务中小企业、服务城市市民”为己任，注重文明规范建设工作，力求将汉口银行打造成口碑好、有价值、市民满意的商业银行。在不断提升服务品质的过程中，汉口银行成绩斐然：先后获得“湖北省经济建设年度十大杰出领军企业”、“中国服务企业强”、“武汉百强企业”、“湖北百强企业”等荣誉。该行还进入在英国《银行家》杂志发布的“年全球银行家”，位列前强。
汉口银行重庆分行成立后，积极融入重庆地方经济发展浪潮中，坚持高起点起步、高质量运行、高标准管理，为重庆经济发展和市民生活提供了丰富的金融产品和全面优质的金融服务。通过5年不懈努力，如今的汉口银行重庆分行已拥有8家营业网点、3个离行式自助银行，在职员工超人，成为重庆金融业一股不可或缺的金融力量！
优异经营业绩的背后，离不开汉口银行重庆分行坚持的企业文化理念。在发展中，重庆分行以“思想为您服务”作为核心价值理念，对外专注为客户服务，对内重视员工和谐成长、共同发展。全行员工上下一心，为将汉口银行重庆分行建设为有活力、有特色、有品质的银行而不懈前行。
思想为先用心引领服务工作
金融行业的竞争，实质是服务水平的比拼。银行业协会发起“文明规范服务”评选为的就是不断增强各家银行服务水平，切实保护金融消费者合法权益。那么，如何在激烈的金融竞争中崭露头角？汉口银行“思想为您服务”的核心价值观就给出了努力的方向。
汉口银行认为，“思想为您服务”本质上包含了“文明规范服务”要求。因此，汉口银行十分重视将服务理念和服务方式内化于心，并通过思想引领外化于行。
在对内思想建设上，汉口银行除了加强员工爱岗敬业职业道德教育，还积极实施“服务制胜”战略，在员工中牢固树立“服务立行”、“全员服务”、“服务创造价值”等理念，推行“客户永远正确”、“不对客户说不”的评判标准，建立“客户需求第一”的处理程序，尊重每一位客户，将“客户”定位逐渐提升至“客人”定位。
在对外服务实践中，汉口银行认为服务客户要换位思考，将心比心，始终把客户的需求和满意作为他们的出发点和检验标准。在实际工作中，汉口银行总结出“四心”服务原则，即“热心服务”，无论业务复杂还是简单、金额大还是小，都要一视同仁付出最热忱的服务；“贴心服务”，要真正把客户都当做客人，用真诚的服务打动客户；“舒心服务”，招聘SEM（竞价）总监点状白癜风发病要多久才能治愈
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