最近全国多地朋友打网约车竟然遇到“幽灵车”
纷纷表示受到了惊吓,整个人都不好了
过程是这样的:
网友约了专车,司机没接人便结束行程然后扣钱
点开这些“幽灵车”司机的头像
几乎都是头像扭曲变形、面色苍白、嘴唇发黑
而且司机的电话也是永远打不通
不少网友都表示被这些头像照片吓疼了
注意!
前方高能预警!
月黑风高夜,打到这样的“午夜凶车”...
求此刻网友的心理阴影!
同样的情况在成都也有发生...
9月9日晚上7点左右,成都的李女士从软件园打网约车去大源,司机接单后并没有动身前往接到李女士,而李女士的手机上却显示马上开始计费,李女士立即致电该司机,却提示电话打不通,随后她强行结束了行程,却仍被扣款7.2元。
李女士通过系统上的司机信息发现,司机名字不详,并且头像扭曲,照片看上去有明显调整过的痕迹。通过网络,她怀疑自己也遭遇了“幽灵车”。
另外,全国多地也有不少人反映遇到过相同的事!
从时间上看,“幽灵车”似乎很早就出现了
那么所谓的“幽灵车”是怎么一回事?
???
“uber回应是由司机刷单行为所导致。”
9月18日,优步相关负责人对“幽灵车”事件给出回复。优步方面的人介绍,这是恶意开始行程的骗子!这些司机的头像图片经过电脑修改,是电脑合成的!司机很可能是虚拟的,根本就没有这么一位司机!
今天上午,成都商报记者与优步公司方面取得联系,经了解,李女士遭遇的个案是刷单行为。优步相关负责人称,优步将持续通过技术打击该类行为,同时积极收集各类证据,转交公安部门,将不法分子绳之于法,以确保平台的公平、公正,充分保障乘客和司机的利益。
此前,北京、上海两地法院分别就网约车刷单案进行宣判,涉事人员因诈骗罪最高获刑一年。乘客若碰到类似问题,可直接跟客服反馈,可以在APP里该行程下面有一个“需要帮助”,点进去选择与司机有关的问题。对于因此而产生的车费,客服与技术部门在尽快核实后将操作全额退款。(成都商报记者逯望一)
一名网络约车平台管理人员说:“首先,就算是线上注册,平台审核不严出现了假司机和假车牌的情况,实际运营中乘客应该马上进行投诉,优步有在线投诉功能。优步接到投诉后应该会查封账号。从截图来看,基本上都是1星的司机,说明刚注册,还没接什么单子,如果就为了几块钱,好像也不值得。”
这些“幽灵车”司机主要用于接刷单客自己发出的单子,直接套取平台的奖励和优惠券,“如果被真实乘客发现以前能刷几单子,那收益也不少了。无论怎样都暴露出平台的审核机制漏洞,再一次说明网约车平台审核身份形同虚设。网约车的相关监管细则仍有待发布。”
头条妹提醒:
如果遇到头像是黑嘴黑脸,或者面部扭曲的专车司机,立即取消订单!
如果被扣款,可以按照下面的方式把钱找回来!
1、打开客户端找到你出现问题的那一趟行程
2、点击[需要帮助]
3、选择[与车主相关的反馈]
4、点击[我预约了车辆但未能坐上车]
5、提交您的问题,系统就能给你自动解决
另外,这里需要质疑的是,这么恐怖的头像是怎么通过审核的?而且这种情况现在来看应该出现很多次了,仅仅靠乘客按照步骤申请退费,能从根本上解决问题吗?
本应是网络专车公司解决的事情,却让消费者来举报投诉,不论谁遇到这样的情况,都会有心理阴影的好么?
对刷单的司机我想说:换个好看的头像很难么,你四不四傻啊!...
Struggle--Man:我在春熙路遇到过一次纯白cj:妈啊!吓得我赶紧把手机上打车软件给卸了。免得碰见午夜凶车-樱桃小慧子:刷单也用不着用那么恐怖的头像吧密里玛丽轰:前天晚上遇到了,司机人都没来,就显示已扣款,还好投诉,客服返钱给我了--回忆之后--:遇到过一次,头像就是这种,十秒结束行程小灰兔学飞:我之前没使用优步的原因之一是它行程结束后直接划款而不需要支付密码。最近开始用了是它确实比较便宜~~希望优步能改善付款密码这一块网约车9条安全须知,你必须懂!
网约车盛行,但随之也增加了一些隐藏的危险因素。不管有没有遇上“幽灵车”,这几点打车安全须知,你也必须知道!请转给你最关心的人!
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