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虽然新冠肺炎的拐点尚未出现，但在中国大部分地区，疫情已进入相对稳定的可控阶段。然而疫情近日在意大利、日本、韩国以及伊朗的蔓延爆发，可能对全球经济造成损失。JPMorganChase分析师预计全球经济第一季度增速或将降至1%，为年金融危机以来增速新低。
作为全球第二大经济体的中国，目前处于迅速复工的阶段，其中浙江复工率达到了90%，上海、湖南等地重点外资企业复工率也已超过80%。但延迟开工的影响，仍然明显。由于工厂开工恢复较慢且市场需求下降，被视为全球供应链领头羊的苹果公司近期下调了第一季度销售预期。在疫情期间商业活动下降85%的德国运动巨头阿迪达斯也对投资者发布了盈利预警。情急之下，英国最大的汽车企业捷豹路虎将汽车零配件装箱飞回英国完成加工。
疫情期间，与人们生活息息相关的第三产业受到巨大打击。咨询机构ATKearney预测，疫情将给零售餐饮业造成1.5-3万亿的经济损失，其中餐饮服务、娱乐、旅游和日用零售及服装零售细分行业所受影响相对较大，而卫生用品、消费性健康产品、包装类食品、电子类消费，很可能在疫情中逆势增长。
AgencyChina的市场研究总监MichaelNorris也认为，疫情得到控制后，零售消费市场不会发生一个“V”字型的极速回暖。“随着天气变暖，各大电商购物节营销活动的开展，消费会在五六月份逐渐恢复正常，”Norris说道。
值得 Norris认为，疫情的爆发严重打击了消费者的信心。“消费者信心通常在春节前后达到最高点，但今年受到彻底打击。由于实体零售业基本处于停滞状态，出游受到限制，奢侈品、时尚、运动服装、汽车和旅游等行业，持续受到波及。”Norris还认为，居家隔离期间，人们的家兼具生活、健身、办公室、及“心灵避难所（asanctuaryfromuncertainty）”的功能，这都对消费观带来不同程度上的影响。
许多企业也为满足消费者心态的改变，快速调整营销策略。根据贝恩联合阿里巴巴天猫的分析，快消品的营销方式变得更为灵活，营销渠道更为重视线上，许多品牌围绕新冠肺炎疫情调整了投放内容，并加大了游戏、教育、健康等板块的流量投入，以此来巩固消费者的忠诚度。
与十七年前的SARS相比，目前处于调整期的中国经济会受到多大冲击，无法一概而论。除此之外，SARS期间受影响最严重的几个行业为餐饮业、零售业和制造业，相比之下，此次新冠疫情对消费、旅游业带来更大的冲击。
ING大中华区经济师IrisPang认为，在全球化及社交媒体时代，波及全球的新冠疫情与SARS、日本海啸等区域性疫情或重大灾难对比，此次舆论发挥出了更大的影响力。“这次疫情还令西方社会产生对亚洲面孔的歧视看法，所以短期内旅游消费不会很快反弹，”Pang说道。她还认为疫情过后，由于游行及疫情的双重打击，香港零售市场在疫情结束后会更慢地恢复。
SARS疫情过后，催生了淘宝、京东、顺丰的发展，而在十七年后爆发新冠的零售市场，电子商务及快速物流也随着消费场景的变化获得突破。ATKearney分析指出，预计疫情之后，电商占社会消费品零售总额有望从当前21%进一步提升至24%或更高。
ING的Pang认为，疫情期间兴起的零接触快递，在疫情得到控制后将持续奏效。而《经济学人》智库的王丹也指出，将来会出现更多实体店和科技公司、物流公司和电子商务公司的合作。“疫情中，零售更依赖于社区分散的销售点，而不是远程物流。因此基于社区的社区零售服务业也会有新突破。”
突如其来的疫情，对零售格局带来的改变，显然会比SARS疫情，以及日本福岛核泄漏等重大灾难带来的改变更为明显。预计在疫情结束后，消费者对健康卫生等消费品类的需求会增长，而零售商也需要有效进行全渠道布局，提升供应链灵活度，寻找能满足消费者情感需求的营销卖点，才是此次疫情给零售商的最大启示。
“疫情会直接推动物流、在线教育、媒体、软件服务，会促进相关行业的技术创新。”王丹总结道。“利好会在科技进步和消费升级方面有明显体现。”
来源：VogueBusiness 作者：DenniHu
“战疫”进行时运动品牌的运营情况如何
新冠肺炎疫情防控尚未结束，近日多家运动品牌发布公告，对公司当下的运营情况进行了披露。记者了解到，一方面，线下门店的运营正在逐步恢复，另一方面，“云销售”成为运动品牌的新营销手段，但目前相关企业的物流和产能恢复尚需时日。
线下门店逐步复工
目前多家运动品牌已发布公告披露复工进展。2月17日，安踏率先发布公告，截至今年2月14日，大陆地区各品牌门店近40%已恢复营业，仍有超六成门店处于停业状态。疫情无可避免地将对集团年上半年的财务表现产生影响，并预计至下半年才能恢复至正常水平。随后，°和特步也均在公告中表示，初步预计除了位于湖北省的门店，其他地区门店正在恢复运营。
2月19日，露露柠檬通过官方 2月21日，运动品牌卡帕(Kappa)母公司中国动向发布公告表示，集团及子公司根据所在地政府的相关防疫及复工的指引和要求，截至今年2月19日，已经复工的线下门店(不包含卡帕童装业务)占总门店数量的30%，其他门店也正在逐步复工。
李宁公司相关负责人则对外表示，疫情给体育行业发展带来了一定的冲击，目前李宁湖北地区的店铺仍处于全部关闭状态。李宁旗下店铺分为经销商店铺和自营店铺，根据不同的店铺类型和不同的营业场所，会实施暂停营业或缩短营业时间的处理办法。
中国商报记者了解到，由于目前疫情防控形势依然严峻，线下门店客流量较小，营业时间也有所压缩。例如露露柠檬北京王府井apm门店的营业时间仅为12时至17时五个小时。
运动品牌朋友圈卖货忙
虽然线下门店的客流量小，但运动品牌正在通过线上营销刺激消费。2月20日晚，阿迪达斯在淘宝直播上召开首场“云发布会”，将新款产品通过直播发布，有超过万人次观看，获得多万个赞。而明星董又霖和淘宝主播薇娅连麦PK卖货，在开售十分钟就售出了多双新款运动鞋。
除了阿迪达斯之外，还有一些运动品牌也开启了“云销售”模式，他们不仅在淘宝直播卖货，还号召全体员工进行朋友圈卖货。据悉，°新开发了 安踏相关负责人对中国商报记者表示，公司正在探索线上零售的新模式，在疫情刚开始的几天就推出了“全员零售”项目，超过3万名员工及经销商伙伴参与，各品牌的销售团队和品牌支持团队，以及所有的管理层和共享团队纷纷“参战”开微店，员工卖货较为积极。
据了解，目前，大多数运动品牌都采用了CPS(销售)分成的方式，即每位员工都会拥有自己的 另外，一位不愿具名的运动品牌经销商对记者表示，目前春节期间的库存快卖完了，这次“云销售”卖货打折力度比较大，在一定程度上提升了成交量。
物流和产能还需要时间恢复
虽然目前“云销售”正在如火如荼地进行，但从运动行业反馈的情况来看，今年第一季度整体业绩受损已经难以避免，尤其是物流和产能还需要时间恢复。
服装行业专家刘亮对中国商报记者表示，受疫情影响，部分运动品牌的春夏季产品订货会延期或取消，这将直接影响整个销售季的产品出货。此外，企业在供应链方面出现了不同程度的困难，也会造成一部分产品供给不足，从而影响企业的资金链。
刘亮还表示，部分企业面临着发货困难的问题，这可能导致消费者的购物欲降低，提高消费者退单的概率。
针对上述问题，安踏相关负责人对记者表示，在产能和供应链方面，安踏集团调整了自产和外包的占比，综合供应商工厂的产能、员工返岗等情况，调整了订单分配，努力降低对产品供应的影响;质量部门、工艺部门录制指导视频，以便开工后远程指导工厂顺利生产。
在物流方面，目前运动品牌的工作人员通过顺丰与EMS结合的方式配送产品。以安踏为例，该品牌目前提供全天候的物流服务，尽量将线下商品分阶段转为线上商品。同时启动紧急预案，加大力度推动中央退货仓的方案落地，为品牌库存快速周转提供解决方案。此外，安踏的IT团队还开发了业务系统新功能，统筹资源保障线上业务，如FILA商城 刘亮表示，疫情之下，运动品牌“危中有机”，从短期来看，整个运动用品行业会受到一些冲击，但从长期来看，行业的大调整也倒逼企业对产能、物流、供应链等方面进行全面提升。
来源：中国商报 作者：颉宇星
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