6月29日下午，京东全球购澳大利亚招商会暨“澳洲馆”启动仪式在澳大利亚墨尔本召开。京东集团CEO刘强东出席并发表了演讲，并于会后接受媒体问答，详尽阐述了京东在全球业务上的战略思路和布局。
本文为，刘强东演讲和答记者问的全部“干货”，具体内容如下：
京东不怕竞争，永远专注于用户体验
市场上如果只有一家公司在做一件事情，这个行业永远做不大，必须在这个行业里面所有的游戏者都能参与进来，只要大家在合法、公平的环境下竞争就好了，共同把市场做得更大。在这个阶段有这么多公司进入跨境电商领域，对京东来说是好事情。电商的竞争一定是用户体验的竞争，只要我们能够给消费者带来更好的用户体验，我相信最后能够赢得消费者。
出国享受阳光沙滩美食，不再拉着箱子满街购物
有一次我在巴黎大街上走路的时候突然发现中国有个旅行团，几乎每个中国人都拉着一个大箱子在大街上走路，大家想想几十个箱子轰隆轰隆，就像一支军队一样，箱子里面装的都是在巴黎各个商店里买的欧洲商品。我觉得中国人既然出去旅游，就应该享受阳光、沙滩，和家人在一起的日子，所以我希望京东的全球购能够终止中国人拉着大箱子在全世界买东西的现象。
我们的核心目标是希望京东全球购上所有商品的价格不高于这个品牌在当地的价格，甚至比它们还便宜，你坐在家门口，下个订单可以送到你家里去，方便得多、容易得多。
京东独有全球购三种形式
第一种是品牌所有者在京东开店，货物放在澳大利亚，接到订单之后，货物再从澳大利亚邮政发到中国去。
第二种形式，跟澳大利亚一些零售商合作，它本身就有很强的供应链能力，我们在中国建一个免税仓库，把它的货物根据我们的销量预测，提前运到中国海关，接到订单之后再从海关临时通关发给消费者。
第三种就是直接跟品牌所有者签一个中国区的代理协议，比如说澳洲的品牌在澳大利亚把货物交给我们之后什么都不用管了，由京东按照销售预测分配到各地的保税仓，然后做报关，接到消费者订单之后做报关出库。
我们三种形式都可以根据品牌的品类不同、产品的属性不同具体安排。目前可以说在中国所有电商里面，也只有京东一个平台能拥有这三种不同的全球购的物流供应链服务能力。
自营将是京东全球购今后的主流模式
目前我们全球购自营的比例在30%左右，我们也在进行快速的扩充，我相信终究有一天，我们自营的比例在全球购上应该超过一半以上，因为只有自营的模式才能够把供应链的成本和效率做到极致。
中国已经有五个海关建立了我们的保税仓库，将来在中国可能有七八个海关都会有我们的保税仓库，所以我们自营的模式主要是把货物提前运到保税仓库里去，然后“全球购”接到订单后出库，而且平均通关速度在一个小时之内，这效率已经达到了国内库房的效率，用户体验非常好。
与垂直跨境电商相比，京东优势明显
第一是品牌优势，京东的品牌对国外的很多平台来讲信任度更高，这些品牌可能会更加优先选择跟京东自营的模式进行合作。自营企业非常重要的就是品类管理、团队选品能力，京东已经具备了这样的能力，因为我们已经做了12年自营。
第二，我们是一个全品类的平台，消费者购物的频次会更高，我们获取新用户的成本会低很多，如果你只是做一个垂直的品类，你获取新用户的成本是很高的，比如你垂直在母婴这一块，只有年轻的妈妈可能在你这买个几年，一旦孩子大了之后，她可能就离开你平台了，平均每个用户抓过来之后只买母婴这一块，买了几年就走了，这成本是很高的。而京东全平台，你过来一次在网上可以买到所有东西，我们前一年获取一个新用户可能亏了钱，因为你买东西的利润不足以覆盖掉获取新用户的成本，但是你买两三年之后，我们从每个用户身上就开始有一点点盈利。
终究有一天，全球购、本地购没有区分
你不知道什么叫全球购、什么叫本地购了，没有区分了，你在京东网上所有的东西都能买到，用户体验一样，不管是欧洲的品牌还是日本品牌，还是澳洲的品牌，你发现跟买中国的品牌用户体验一样的，这是我们追求的最高目标，就是最后达到用户体验的高度一致，到那时候你会发现其实也没有全球购的概念了。
我们希望把消费留在国内
政府这几年促消费政策明显，支持跨境贸易和跨境电商，不断降低关税，给了国外品牌进入中国大量的便利。
中国经济经过30年的发展，中产阶层已经崛起，具有庞大的消费力，我们希望把消费留在国内，只要我们做到产品的品质跟国外一样，价格比它还便宜，你在中国任何地方都可以买到国外的东西，到那时候我们相信就能实现国家的目标。
中国在线购物群体越来越成熟，不再只关心价格，更关心品质和服务，京东是他们最好的选择。
跨境电商必将取代代购
代购这种交易是很奇怪的，全世界只有中国有这样的现象，为什么？因为中国过去的关税比较高，跨境贸易不够便利，政府这几年特别是这一届政府上台以后，对跨境电商支持力度很大，实际上已经解决这个障碍了。四五年前，你在网上买的个人代购的东西大部分还都是真的，最近几年在网上个人代购的东西，很多都是假的。
全世界所有的零售行业都应该是正规化的，只有比较穷的国家，包括几十年前的中国，或者今天的印度，会有大量的个人卖家，当国家经济发展到一定规模的时候，你到了一定的富裕层面的时候，零售一定是正规的大的商家的事情，绝对不是个人卖家的事情，只有这些大的零售商才有真正的供应链管理能力，个人卖家永远没有供应链服务能力的，你没有供应链服务能力，说白了，你建立不了供应链，你也提升不了供应链效率。所以我觉得这个趋势可以说是不可避免的，无关于哪个平台，而是整个国家大的行业发展的普遍规律。
京东永远不会学别的公司
我们从年进入电商那一天开始就没有去学哪家公司，我们既不会学亚马逊，也没有学eBay，也没有学淘宝天猫，我们一直按照我们的节奏，按照我们对国家经济发展的理解，按照我们对零售行业的理解，按照我们自己的步骤，专心致志地做电商，过去我们是一个孤独者，我们自己做物流，我们推出限时达，到今天我们O2O部门两小时送达，这东西亚马逊也没有做过的，亚马逊去年才开始做当日达，而我们已经做了七八年了。所以京东永远不会学别的公司，我们永远是按照零售行业的规律做我们认为该做的事情，我们坚持认为整个行业，电商也好，零售也好，连锁店也好，就三样事情：用户体验、成本、效率，没有别的。
把中国优质品牌带出国门
我们更感兴趣的是把中国品牌的东西卖到全世界去。我觉得过去20年中国经济是依靠中国制造，而未来20年，中国经济一定是依靠中国品牌，也就是中国经济要向全球扩充，一定伴随着一个又一个中国品牌走向全球。我们会伴随着像小米、华为这样中国品牌的崛起，把更多的中国品牌带到一个一个国家去，伴随它们的成长使得京东海外业务成长。
出口业务俄罗斯只是我们试验的一个市场，一旦成功以后，像印度、巴西、东南亚都是我们的方向，所以我们还是希望在一个市场取得成功了，把这个市场的经验复制过去，避免盲目的把摊子铺得太大。
零售行业发展趋势
我觉得未来五到十年，中国零售行业，不管是线上还是线下发展一定会有几个趋势：
第一就是平台购物选择范围越来越广，可以说过去在中国能买到的货物都可以通过京东平台购买，现在就是过去在中国买不到的东西也可以通过京东全球购购买，这是第一个特色。
第二，未来五年到十年，我相信中国一定会出现好多超级大零售商，这些大零售商能够快速降低供应链成本，让中国消费者付出更低的成本买到自己想要的东西。
最后一个变化，终究有一天，你可能也很难分得清是线上的零售商还是线下的零售商，你是跨境电商还是不是跨境电商，消费者最关心的就是你的用户体验，以及保证产品品质，保证价格和服务。在消费者前端要求一致的情况下，未来后端大的零售商会不断进行整合，整合到最后，你会发现这些产品没有区别了，也没有边界了。
以上，摘自《21世纪经济报道》
在中国，不仅有京东，更有“品质”
品质亮相‘互联网+跨境电商O2O高峰论坛’
正式创建‘中国O2O跨境产业联盟’
自今春两会上，李克强总理提出‘互联网+’行动计划以来，
以‘互联网+’为主导的创新驱动新经济浪潮事实上已经在快速袭来。
李克强：别以为电子商务只是“虚拟经济”
1日的国务院常务会议上，李克强总理再次力挺电子商务等新兴业态。
当天会议确定加快发展电子商务的措施，培育经济新动力。李克强说，电子商务大大降低了流通成本，带动了实体经济的发展，极大地促进了就业，“对激发中国经济的活力功不可没”。
他说，对于电子商务发展要确立一个明确态度：首先是“积极推动”，然后是“逐步规范”。
电子商务不仅带动了快递物流行业的发展，也带动了生产模式的改变，带动了生产服务业的创新
李克强说，电子商务为大众创业、万众创新提供了一个全新的平台，“大大有利于就业”。
“去年在经济增速放缓的情况下，就业不减反增，这里面有简政放权、商事制度改革的功劳。而从业态角度讲，电子商务起到了极大的推动作用。”
他强调，电子商务不仅带动了快递物流行业的发展，也带动了生产模式的改变，带动了生产服务业的创新。
“千万可别小看电子商务啊！有人甚至觉得电子商务就是‘二道贩子’，从实体店、从工厂弄点产品，放到网上销售。其实现在早已不是这样了。我到各地去看，有的网店实际已经复制了以前国际大超市的经营模式，在网上接订单，然后转到工厂去，这样把实体经济也就带动起来了。”李克强说。
“别以为电子商务只是‘虚拟经济’，事实上，它在很大程度上直接带动了‘实体经济’，无论是B2B、B2C还是C2C。”他说，“更重要的是，电子商务大大降低了流通成本，这对激发中国经济的活力功不可没。”
如果一个新事物刚刚出现，还没完全弄懂它，就要管、要去规范，很可能就把它扼杀了
近一个月前，李克强参加全国政协十二届三次会议经济、农业界联组讨论时，有信息行业的委员表示，信息产业内达成的一个共识是：“未知远远大于已知”。
“这个领域很多东西是未知的，不知道什么时候，一个新事物就会突然冒出来。我听了很受启发。”李克强在1日的常务会议上说，“如果一个新事物刚刚出现，还没完全弄懂它，就要管、要去规范，很可能就把它扼杀了。”
总理说，有企业家曾向他反映，国内外电子商务虽然站在同一条“起跑线”上，但总觉得环境还有差距，就好像“人家是百米短跑，而我们是百米跨栏！”
他强调，在电子商务等新兴业态蓬勃发展的今天，政府要进一步提高行政水平，在“放”和“管”之间把握好平衡。
线上线下的互动，能够开创出新的空间。如果一味害怕竞争，最终会在竞争中退场
李克强明确要求，要加大对实体店和农村电子商务发展的支持力度。
“现在大的电子商务企业都在向农村发展，而且发展得很快，这会大大带动农产品流通，而且也带动农村就业，一些地方的农民，就地当起了销售员。因而这方面一定要加大支持力度！”总理说。
对于一些“网店冲击实体店”的担忧，李克强表示，要加大对实体店的支持力度，支持线上线下互动、共同发展。
“去年我去义乌商贸城参观的时候问他们，旁边就是网店村，不会冲击你们吗？他们说，我们自己就搞了一个电商网，更有实力，因为我们有实体店，能把店面的视频放在网上，客户看得清清楚楚：我有库存，不会坑蒙拐骗！”总理说，“一定要看到，线上线下的互动，可能开创出新的空间。如果一味害怕竞争，最终会在竞争中退场。”
至于网络犯罪、假冒伪劣、欺诈、侵犯隐私等电子商务发展中已经暴露的问题，李克强强调，为了电子商务的健康发展，这些问题必须“坚决打击”。
他随即补充道，对于电子商务的发展，政府可以有一些前瞻性的引导，但一定要注意“只做引导”。
针对一些对“电子商务应加强管理”的建议，总理分析说，电子商务行业本身的营业额也许并不高，但带动的可能是几十倍规模的制造业发展，因此一定要“理性看待”，要在实践中探索完善。
李克强说：“电子商务正处在一个变动非常大的发展期，需要制定规范，但同时要给它发展的空间。”
重庆，作为中国中西部唯一直辖市，是我国重要中心城市和长江上游地区的经济中心，拥有国家级新区——两江新区、渝新欧国际铁路、寸滩保税港区、西永综合保税区、过境72小时内等口岸，一直以来都是互联网产业发展的排头城市。
4月26日下午，在重庆市两江新区，由重庆高技术创业中心、中国O2O联盟、重庆商报联合重庆市发明协会、重庆技术交易所、重庆高新技术企业协会、重庆市民营（私营）经济协会、重庆金融投资俱乐部、重庆互联网+俱乐部等企业组织机构，在重庆科学技术研究院会议厅举办了“互联网+跨境电商O2O高峰论坛”，
北京易麦通电子商务有限公司作为品质生活领域领先的电商代表也受邀出席了本次高峰论坛。
论坛上，北京易麦通电子商务有限公司副总裁李南与来自原阿里巴巴国际贸易总监、河南省保税区跨境电商负责人刘昊，其时互联（北京）科技有限公司CEO，原惠普IT管理学院院长、百度业务部高级经理张劲，清华大学电子商务总裁班O2O研修班主办人、广州创新谷教导主任兼创业导师、知名天使投资人麦客，深圳前海买手盟供应链股份有限公司董事长管恒曦五位行业嘉宾，围绕‘跨境电子商务服务链的整合、跨境电商O2O面临的机遇与挑战”、互联网+思维与行动的转变等话题，做了精彩的讨论互动交流。
同时，李总也对易麦通在发展过程中重庆市及西永综合保税区各级主管领导给予的支持与期许表示了诚挚的感谢！并分享了易麦通在重庆地区的发展战略：‘渝新欧’国际联运铁路大通道，是新丝绸之路经济带的一个重要支撑，‘互联网+’和‘一带一路’国家战略更为重庆的发展焕发了更蓬勃的活力，乘着这股东风，易麦通选择将重庆作为重要的战略部署重地。
年，易麦通电子商务有限公司在保持线上购物市场快速发展的基础上，进一步整合全球供应链，以跨境电子商务的全新概念引领平台走向无国界的多边经贸合作模式，为消费者提供一个足不出户购全球的全新购物体验。重庆首先成功实现跨境电商平台的落地试点，取得里程碑意义的同时开创了全球化电商平台新纪元。
此外，顺应市场需求，利用自身资源及合作优势，在业界率先推出线下“超生活体验馆”及“细胞服务店”的O2O新概念。利用现有互联网技术及线下实体店资源的支持，实现让广大消费者真正体验品质生活新方式。年内斥巨资打造的首家旗舰店将会落户重庆，服务广大重庆市民，接下来陆续在各大城市开设旗舰体验馆及细胞店。未来几年，在北京易麦通电子商务有限公司的不懈努力下，公司将以高度增速书写同类市场的新奇迹，立志成为永葆成长动力的民族企业好榜样。
论坛最后宣告，由北京易麦通电子商务有限公司、中国O2O联盟、重庆高技术创业中心、重庆商报创客汇发起，渝新欧（重庆）物流有限公司、民生物流有限公司、跨境桥电子商务服务有限公司、深圳前海买手盟供应链股份有限公司、易极付科技有限公司、乾龙物流集团、西港全球购、优鲜码头电商平台、发哪儿全球物流、中国国际电子商务中心重庆代表处、重庆跨境电商电子交易平台网、重庆电子商务产业研究院、重庆市现代开放型经济研究院重庆市发明协会、重庆技术交易所、重庆高新技术企业协会、重庆市民营（私营）经济协会、重庆金融投资俱乐部、重庆互联网+俱乐部等企业组织和社群机构响应的‘中国O2O跨境产业联盟’正式创建。
相信联盟的创建，会为更多致力于跨境电商、O2O发展的企业和创业者，创造有利的发展协作生态体系，推动跨境电商发展、供应链金融、O2O商业模式创新、产业体系再造、供应链优化发挥积极有效作用。
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