直到对方突然挂断电话,小金才确认那个所谓的“电信客服”是骗子
提醒:接到自称“电信客服”的电话时,可先辨别来电号码中国电信官方客服热线一般显示为10000或或,接到其他的电话号码,市民需要提高警惕,最好拨打电信官方客服电话确认昨天上午10点半左右,小金办公室的座机突然响了因为电话没有来电显示,她便直接拿起了听筒,一段清晰的语音提示传出“听上去挺像平时电信语音的,所以我就按照提示,回复了数字‘9’”小金说语音迅速转成人工服务,对方自称是电信客服“我询问异常原因,她就让我报机主姓名和各种资料”小金觉得有些不对劲,表示这是公司的电话时,“客服人员”立即挂断了电话“太逼真了,我差点就信了”小金说
记者随即拨打了中国电信官厦门商报电话方客服热线10000,询问此事客服人员说,除了因欠费所发出的语音提醒,他们一般不会拨打此类的自动语音服务,也基本不会发出因为使用故障而强制停机的信息一旦对方询问客户的详细个人资料,很可能就是诈骗电话,请市民不要轻信
厦门网-厦门日报讯(记者 张明蕾 实习生 邵媛玫)“您好,这里是中国电信您的座机出现使用异常,要强制停机一天,请回复9咨询客服”自动语音播报后,“人工客服”就来了,从语气到腔调堪称“高仿”昨日,网友小金向本报官方微博“@厦门日报”反映,自己差点被“电信服务”电话忽悠了
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